Live Assist for Microsoft Dynamics 365 の価格情報
Live Assistのサブスクリプションプランなら、 今すぐMicrosoft Dynamics 365とフルインテグレーションされたオムニチャネルエンゲージメントの提供を開始できます。
生産性を向上させ、ぜひとも事業成長の加速を実現させてください。
以下の料金プランは、100ユーザーを対象としたプリペイド型年間サブスクリプションに基づいた、ユーザー1人あたりの月額料金となります。
| core |
|---|
| $33 /AGENT |
| ブラウザ画面共有によるサポート |
| オペレータによる、ウェブページ・アプリ画面のリモート共有、表示、コントロール |
| Dynamics 365 フルインテグレーション |
| スポットライトとアノテーションツール |
| ドキュメントファイル送信 |
| シングルサインオン |
| オンラインサポート |
| セルフヘルプナレッジベース |
| ENHANCED |
|---|
| $46 /AGENT |
| Coreに含まれている機能全て |
| 37か国語によるオペレータとのライブチャット |
| チャットボットインテグレーション |
| コンテンツエンゲージメント キャンペーン |
| チャット転送、チャット内容テキスト化 |
| チャット事前アンケート |
| チャットエージェントの状態表示 |
| オペレータのスキルベースルーティング |
| チャットスーパーバイザー機能 |
| モニタリングとダッシュボード |
| PREMIUM |
|---|
| $60 /AGENT |
| Enhancedに含まれている機能全て |
| 音声およびビデオ通話 |
| オムニチャネルエンゲージメント |
| チャットから音声・ビデオチャネルへのエスカレーション |
| “見えるものをみせる”機能 |
| 訪問者へのダウンロード不要 |
| ブラウザ画面の同時共有 |
| 一方のみ、または双方向でのビデオ通話 |
| 全画面表示 |
| 埋め込み型通話ウィンドウ |
ニーズやご要望に合わせたお見積もりをご提案いたします。
お気軽にお問い合わせください。
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