Live Assist for Microsoft Dynamics 365 の価格情報

Live Assistのサブスクリプションプランなら、 今すぐMicrosoft Dynamics 365とフルインテグレーションされたオムニチャネルエンゲージメントの提供を開始できます。

生産性を向上させ、ぜひとも事業成長の加速を実現させてください。

以下の料金プランは、100ユーザーを対象としたプリペイド型年間サブスクリプションに基づいた、ユーザー1人あたりの月額料金となります。

core
$33 /AGENT
ブラウザ画面共有によるサポート
オペレータによる、ウェブページ・アプリ画面のリモート共有、表示、コントロール
Dynamics 365 フルインテグレーション
スポットライトとアノテーションツール
ドキュメントファイル送信
シングルサインオン
オンラインサポート
セルフヘルプナレッジベース
ENHANCED
$46 /AGENT
Coreに含まれている機能全て
37か国語によるオペレータとのライブチャット
チャットボットインテグレーション
コンテンツエンゲージメント キャンペーン
チャット転送、チャット内容テキスト化
チャット事前アンケート
チャットエージェントの状態表示
オペレータのスキルベースルーティング
チャットスーパーバイザー機能
モニタリングとダッシュボード
PREMIUM
$60 /AGENT
Enhancedに含まれている機能全て
音声およびビデオ通話
オムニチャネルエンゲージメント
チャットから音声・ビデオチャネルへのエスカレーション
“見えるものをみせる”機能
訪問者へのダウンロード不要
ブラウザ画面の同時共有
一方のみ、または双方向でのビデオ通話
全画面表示
埋め込み型通話ウィンドウ
ニーズやご要望に合わせたお見積もりをご提案いたします。
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